海財經·證券導報8月18日訊（記者 楊蝶 通訊員 戈蔚）面對海南本輪疫情沖擊，南洋商業銀行（中國）?？诜中醒杆傩袆?，積極保障抗疫期間的基礎金融服務工作，同時加大對中小企業的紓困幫扶力度，以高度的責任感和使命感扎實筑起金融抗疫防線，全力解客戶之憂、紓企業之困。
快速響應?保障安全運營“不斷檔”
8月7日晚23時，?？谑幸咔榉揽刂笓]部緊急發布關于?？谑?月8日實行臨時性全域靜態管理的通報，南洋商業銀行（中國）?？诜中幸咔榉揽匦〗M快速響應，緊急召開線上會議宣布啟動業務連續性應急預案，于凌晨1點由該行班子率幾名同事入行值班，并做好長期駐守準備。該行保障團隊第一時間做好防疫物資、生活物資的采購，完成營業場所清潔消殺，并對外公告暫停營業，切實響應政府靜態管理要求。
在持續兩周的靜態管理及停業期間，每天由該行管理層帶隊，各部門安排少量員工入行駐守，保障該行各項營銷、營運工作均有條不紊開展。該行科技團隊迅速調試VPN遠程辦公網絡，確保網絡設備及應用系統均能正常運作，實現員工居家工作不間斷的業務連續性要求。每日，該行管理層與各部門總經理召開線上工作例會，各部門匯報當天工作內容、需協調的問題等事項，綜合管理部匯報最新防疫工作安排、異常人員情況等。上下指令傳遞順利，要情通報迅速，聯絡機制暢通，充分保障了運營及對客服務的正常開展。
同心抗疫?金融需求服務“不打烊”
疫情期間，南洋商業銀行（中國）?？诜中腥w員工高效協作、強化執行，通過線上服務配合線下值守等組合服務方式，提供業務辦理便捷渠道，為服務客戶金融需求提供堅實保障。
8月9日，該行某小微企業客戶急需資金支付材料款。在了解客戶的迫切需求，該行立即組織前后臺同事連夜加班加點，趕在第二天疫情封控前為客戶成功發放了150萬元的普惠小微貸款，使客戶能及時付款，獲得企業高度認可。
8月12日，該行接到某貿易企業保函延期的申請。了解到企業訴求后，該行急客戶所急，經居家辦公人員和駐行員工通力協作，終于在三個工作日內完成業務的上報、審批、延期落地，解了客戶的燃眉之急。
此外，某國際貿易公司是該行的客戶之一，主要從事木片進口業務，業務筆數多且金額較小，疫情封控期間有多筆信用證項下付款業務。為保證企業能按時支付，該行簡化業務辦理流程，特事特辦，遠程指導客戶填寫單據，提前準備好相關材料，保障業務順利完成，有效解決客戶“急難緊要”需求，獲得客戶贊揚。?
斷而敢行?金融支持疫情防控企業
與此同時，南洋商業銀行（中國）?？诜中蟹e極對接省委、省政府下發的海南省疫情防控重點保障企業融資需求清單企業，圍繞區域內重點醫療和民生保障企業，組建專業團隊在第一時間逐戶對接，及時響應，排憂解困。
目前，該行已完成一家“專精特新”醫藥小微企業的授信上報，另有多家企業融資需求正在對接中。下一步，該行將全力支持疫情防控信貸需求，給予企業多方位金融保障。
抗擊疫情，金融護航。南洋商業銀行（中國）?？诜中袑⒗^續主動擔當社會責任，發揮銀行金融服務效能，強化在疫情期間服務實體金融的支持力度，源源不斷將金融“活水”灌溉重點行業和重點領域，助力打贏這場疫情防控攻堅戰。
關鍵詞： 海南金融抗疫 南洋商業銀行 助企紓困
