海財經·證券導報8月16日訊（記者 楊蝶 通訊員 周夏曉）面對當前復雜嚴峻的疫情防控形勢，農行海南分行落實“保障基礎金融服務不中斷，確保金融平穩運行”的工作要求，第一時間執行特殊時期金融服務保障措施，成立省分支三級工作專班，組建黨員服務突擊隊，全力以赴做好涉外金融服務，攜手外貿企業共克時艱，彰顯國有大行責任與擔當。
基礎服務有保障
海南本輪疫情暴發以來，農行海南分行積極在全行國際業務條線深入貫徹疫情防控期間各類外匯管理政策，開辟外匯金融服務“綠色通道”，要求轄內各行外匯專員提前了解客戶外匯金融服務需求，做好各項服務對接準備工作。對于進出口企業融資和結算業務，農行海南分行采取流程材料簡化以及提供臨時電子單證，紙質票證后補等措施，積極幫助企業紓困解難。
疫情期間，農行海南分行營業部主動服務企業融資需求，探索形成業務遠程受理方案，簡化業務辦理流程，為客戶辦理信用證承兌業務6152萬元以及國內信用證8150萬元；?？邶埲A支行在堅持最少人員到崗原則下，為某企業發放流動資金貸款，用于支付跨境人民幣貨款790萬元以及辦理多筆進口押匯放款業務，解了企業燃眉之急。
據了解，自本輪疫情發生以來，農行海南分行累計服務外匯客戶逾20戶，辦理國際結算業務近2億美元。
黨員沖鋒顯擔當
面對三亞網點因疫情臨時停業的情況，農行海南分行國際金融部黨支部高效快速響應，成立了由若干黨員干部組成的跨境業務應急保障突擊隊，指定專人到崗操作，積極聯動農總行單證中心、農總行研發中心、省分行運營管理部等多個部門，通過總省分三級聯動，跨部門協調溝通，各崗位通力配合，第一時間快速形成解決方案，成功為三亞地區某集團企業及時辦理了659萬美元信用證付款業務，獲得客戶的贊譽。
據悉，在力保涉外金融服務不間斷的關鍵時期，該黨支部臨時成立了三支由黨員干部領銜組成的跨境業務應急保障突擊隊，他們輪番上陣，帶頭堅守崗位，加班加點，與網點支部通力配合，為身在疫區的涉外業務客戶解決各類金融服務難題，確保疫情期間跨境金融服務不斷檔。
同時，為確保疫情期間外管政策傳導不間斷，該黨支部第一時間帶頭學習外匯管理局下發的重要新規《通過銀行進行國際收支申報業務實施細則》，還安排人員精心編制試題，組織全轄40人次線上參與申報業務知識競賽，優秀率逾65%。
線上賦能解難題
隔離不隔心，服務暖人心。疫情期間，為解決企業人員出戶難的問題，農行海南分行持續強化線上產品運用，大力推廣e匯通、e證通、e融通、企業網銀掌銀結售匯等線上化業務產品，確保全行跨境金融服務不打烊。
目前，農行海南分行已多次成功通過視頻方式為線下網點客戶提供流程操作、資料準備、業務受理等服務，線上線下雙向發力，為廣大客戶打造更加便捷、專業的金融服務體驗。如農行三亞分行在疫情期間克服企業跨省辦公難題，遠程指導在北京辦公的某大型企業通過網銀首次辦理了遠期購匯192.3萬美元，并通過專業的交易人員盯盤，為客戶爭取最有利價格，節約財務成本，獲得客戶好評。
疫情無情，農行有愛。下一階段，農行海南分行將繼續落實好各項金融抗疫政策，發揮好國有大行金融服務職能，做好疫情防控和金融服務保障的各項工作，堅決筑牢金融抗疫服務防線。
關鍵詞： 海南金融抗疫 農行海南分行
