海財經·證券導報8月9日訊(記者 楊蝶 通訊員 侯俊平 林慧)為全力保障疫情防控與金融服務不斷檔、不斷線,近日,農行海南分行迅速行動,快速出臺相關差異化措施,以農行力量守護海南自由貿易港。
快響應,切實壓實防疫責任
農行海南分行第一時間啟動新冠疫情防控工作應急預案,完善組織體系,落實防控責任,確保各項疫情防控措施傳達執行到位。該行成立疫情防控工作領導小組,負責統一領導全行疫情防控管理和相關應急突發事件處理工作。領導小組下設工作專班,承擔全行疫情防控管理和相關應急突發事件處理的日常工作,并轄內各行參照成立新冠疫情防控工作領導小組和工作專班。轄內各單位設置值班人員,在做好值班值守、手機保持24小時暢通的同時,做好要情上傳下達工作,做好應急處置,切實做到守土有責、守土負責、守土擔責、守土盡責。
農行海南分行科技人員做好生產運行保障工作。農行海南分行供圖
精防控,堅決筑牢戰疫防線
疫情期間,農行海南分行建立衛生監測微信群,重點監測轄內各單位人員及家人情況,每日落實“零報告”制度,確保全方位、全時段、全覆蓋。同時,加強營業場所防控,全省對外營業網點進行每日消毒,配備測溫儀、消毒液等相應設施,并確保室內通風。此外,加強辦公場所防控,對辦公區域的室內自然通風,定期對電梯、會議室、食堂等公共場所開展消毒,群策群力防范疫情。
農行海南分行各網點工作人員對機具進行每日消毒。農行海南分行供圖
多舉措,傾力保障金融服務
農行海南分行在部分網點不得不停業的情況下,及時啟動應急預案,通過制作圖片并茂的“農行掌上銀行APP自助注冊流程”指南,將豐富的掌銀活動集成在一個H5里進行廣泛宣傳,指導客戶網上辦理、手機辦理等方式,為企業和群眾提供及時貼心的金融服務。零售條線第一時間通過線上會議的方式,召開戰疫“暖心行動”工作會議,部署疫情期間個人客戶服務工作。轄屬三亞分行積極引導客戶通過掌銀等線上渠道辦理業務,如宅家輕松辦存款、理財到期不犯愁、轉賬匯款更優惠、實物貴金屬隨心選、跨境金融更便捷、生活繳費輕松辦、線上投保選擇多、開立電子賬戶、優選基金“享”投資等。農行陵水縣支行充分利用微信、天樞等平臺,以溫情的服務,指導解決客戶“足不出戶”金融難題,用實際行動彰顯農行人的責任與擔當。
農行海南分行各網點工作人員引導客戶測量體溫。農行海南分行供圖
疫情無情,農行有愛。農行海南分行將持續做好疫情防控和金融服務工作,以堅定的決心和有力的行動匯聚起抗擊疫情的金融力量。
關鍵詞: 海南金融抗疫