海財經·證券導報記者 郭靜瑜
長視頻平臺或進入新一輪提價周期。
4月9日下午,騰訊視頻通過其官方微博發布公告,宣布將于2022年4月20日零點起對騰訊視頻VIP及超級影視VIP會員價格進行調整。
海財經·證券導報記者梳理發現,此輪漲價幅度為5~20元,最高漲幅可達25%。值得注意的是,這是騰訊視頻繼去年4月提價以來的又一次會員漲價。
具體來看,騰訊視頻VIP連續包月從20元漲到25元,VIP連續包季從58元漲到68元,VIP連續包年從218元漲到238元。騰訊視頻VIP季卡從68元漲到78元,VIP年卡價格由253元調整為258元。
超級影視VIP連續包月價格由30元調整為35元,超級影視VIP連續包季從88元漲到98元。
近幾年,長視頻平臺上調會員訂閱費已不是什么新鮮事。
放眼國際,今年年初,奈飛上調其基本套餐的訂閱費至9.99美元/月(約合人民幣64元/月),Disney+的會員價格為11.99元/月(約合人民幣76元/月)。而國內,愛奇藝于去年12月調整了VIP的各項套餐價格、芒果TV也于今年1月對影視會員價格進行調整。
從最新的數據來看,2021年第四季度奈飛美加地區新增用戶人數為119萬人,國際新增用戶人數為709萬人,全球用戶總數達到2.136億,而同期騰訊視頻和愛奇藝付費會員數均出現下降,分別至1.24億和0.96億。
同樣是不斷漲價,奈飛明顯收獲了更好的市場反饋,背后原因離不開優質作品的強支撐。
比如2021年9月《魷魚游戲》火爆全球,奈飛趁機上調韓國會員費用,也是面向韓國市場的會員首次漲價。由于有著優質的作品作為支撐,奈飛做到了會員提價的同時,還保障了會員的增長。
奈飛的成功證明了長視頻行業并非不能盈利,但必須形成“會費漲價——優質內容——會費漲價”的上升閉環。
這套循環模式對國內視頻平臺同樣適用。
其實對于現在的一些視頻軟件,用戶不滿的并不是它們的會員價格,而是相應付費后是否能得到更好的服務體驗。
比如在騰訊官方微博下,有網友吐槽,開了VIP還有“專屬”廣告,會員價格不斷上漲,但會員質量和得到的服務卻感覺越來越拉垮······
針對此次漲價行為,海財經·證券導報記者采訪了多位騰訊視頻的付費用戶,總結來看,雖然吐槽居多,但也表示理解。
當下,長視頻平臺不僅面臨高昂的內容成本、運營成本,也面臨著短視頻侵權等外部因素的影響。通過增加會員收費,也可以激發行業更長遠的造血能力。
“調整價格的目的應該是保證該平臺能夠持續提供高質量作品,而不是利用國外先進的經驗來割韭菜。只希望國內視頻平臺有朝一日,能為會員真正做到‘服務良好’‘內容齊全’,讓會員覺得自己花的錢值得,進而讓用戶養成良好的付費習慣?!币晃毁Y深視頻行業從業者告訴海財經·證券導報記者。
其實,沒有哪家平臺會冒險以犧牲用戶利益為代價去堅持執行一項決定,提價是一把雙刃劍。
本次騰訊視頻漲價會有多少會員取消預訂,目前尚不可知。業內指出,可以預見的是,如果沒有持續的好產品支撐,漲價確實也是有風險的。