海財經·證券導報4月9日訊（記者 楊蝶 通訊員 李明鏡）4月9日，海南農信出臺《關于金融支持疫情防控幫助中小微企業紓困解難的九條措施》，旨在更好地發揮金融對疫情防控工作和實體經濟的支持作用，切實幫助受疫情影響的中小微企業紓困解難。
一是對因疫情受困企業新增貸款降低利率。對受疫情影響較大的農業、批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業客戶，新增經營性貸款金額5000萬元以上的，可在原貸款利率定價水平基礎上減0.5個百分點；新增貸款2000萬元至5000萬元（含）的，可減1個百分點；新增貸款2000萬元（含）以下的，利率最低可優惠至同期LPR（貸款市場報價利率）。
二是對因疫情受困小微客戶經營貸款降息、減息或免息。對單戶2000萬元（含）以下的正常存量貸款，單個客戶可在海南農信系統內申請一筆降息優惠，年利率下降1%，優惠期3個月，到期后恢復原利率。逾期貸款結清拖欠正常利息后，可減收3個月的罰息及復利；2022年內結清拖欠本息的，罰息及復利可全部免收。
三是對受疫情影響嚴重行業的小微客戶經營貸款免收半年利息。對農業以及受疫情影響嚴重的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業內，單戶500萬元以下的存量經營性貸款客戶，特別困難的，經申請審核通過后，可在海南農信系統內享受一筆貸款免收半年利息。
四是對個人住房按揭貸款延緩還貸。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人住房按揭貸款客戶，可申請延后還款6個月，應還金額延遲至貸款到期日一并歸還。
五是不斷貸、不抽貸、不壓貸。對受疫情影響暫時出現流動性困難的客戶，通過調整還本計劃、貸款展期、續貸等方式，做到應展盡展，應續盡續，應貸盡貸。對發生財務危機的逾期客戶，加強溝通協商，整合各方資源，采取貸款重組、提供承債式股權并購貸款等方式給予支持，在不影響訴訟時效和保證期間的前提下，慎用訴訟手段，保持良好銀企關系。
六是優化展期續貸辦理手續?？蛻粢蛞咔榉揽匾鬅o法到達現場辦理展期、續貸手續的，可通過公證授權委托他人辦理；也可通過短信、微信、郵件等方式向客戶經理提出申請，待疫情緩解并辦妥相關手續后，修復征信記錄，消除已計罰息復利。
七是減免手續費。對涉及疫情防控相關進出口物資的企業免收國際結算手續費。對海南農信社?？蛻魧嵭锌缧腥】钍掷m費全免優惠措施。繼續做好對小微企業和個體工商戶結算支付減費讓利工作。
八是開展征信保護?？蛻粢蛞咔榉揽匾蟛荒馨磿r還款，影響征信記錄的，待逾期欠款還清后，可向貸款行社提交證明材料，開展征信保護，充分保護受疫情影響客戶的權益。
九是加強線上服務。充分利用網上銀行、手機銀行、微信銀行和電話銀行等貸款受理渠道，實現線上申請，線下辦理。對受疫情影響，無法進行貸前現場調查、貸后檢查的客戶，客戶經理可通過微信視頻、騰訊會議等非現場方式調查了解客戶生產經營情況，并在疫情結束后及時進行現場核查。
